Стр.17 Unit 1 Жертвы моды? ГДЗ Комарова Ларионова 9 класс

Dialogue builder Making a complaint 1 Look at the problems with these clothes and accessories. Match phrases 1-4 with pictures a-d.

Конструктор диалогов

Составляя жалобу

1 Посмотрите на проблемы с этими вещами и аксессуарами. Соотнесите фразы 1-4 с картинками a-d.

1 Он сел в талии.

2 В нем дыра.

3 Они сломаны.

4 На ней пятно.

Решение #

1 d

2 b

3 a

4 c

2 Прочитайте и послушайте. Почему Рут хочет возврат денег?

Продавец

Здравствуйте, я могу вам чем-то помочь?

Ох. Что с ней не так?

Вижу. У вас есть чек?

Спасибо. Вы не хотите поменять ее на другую?

Хорошо. Вы платили наличными или картой?

Держите. 8,50 фунтов стерлингов.

Рут

Да, с этой футболкой есть проблема.

В ней дырка. Вот здесь сзади, посмотрите.

Да, вот он.

Нет, спасибо. Я бы хотела вернуть деньги, пожалуйста.

Наличными.

Большое спасибо.

Решение #

The T-shirt has got a hole in it. (В футболке дырка.)

3 Прослушайте еще раз и повторите.

4 Представьте, что вы возвращаете один из предметов на картинках в упражнении 1. Подготовьте новый диалог.

Решение #

A: Hello, can I help you?

B: Yes, there’s a problem with this handbag.

A: Oh. What’s the matter with it?

B: It’s got a stain on it. Here on the side, look.

A: I see. Have you got the receipt?

B: Yes, here it is.

A: Thanks. Do you want to change it for another one?

B: No, thanks. I’d like a refund, please.

A OK. Did you pay by cash or card?

B: Cash.

A: There you go. That's 10 pounds.

B: Thank you very much.

A: Здравствуйте, могу я вам помочь?

В: Да, с этой сумочкой проблема.

А: Ох. Что с ней не так?

В: На ней пятно. Вот здесь, сбоку, посмотрите.

А: Вижу. У вас есть чек?

В: Да, вот он.

А: Спасибо. Вы не хотите поменять её на другую?

В: Нет, спасибо. Я бы хотела вернуть деньги, пожалуйста.

А: Хорошо. Вы платили наличными или картой?

В: Наличными.

A: Держите. 10 фунтов стерлингов.

В: Большое спасибо.

5 Практикуйте ваш диалог.

— Здравствуйте, я могу вам чем-то помочь?

— Да, с этими солнечными очками есть проблема.

Полезные выражения

С этим/этими … есть проблема.

Что с ним/ними не так?

У вас есть чек?

Вы не хотите поменять его на другой?

Я бы хотел вернуть деньги, пожалуйста.

6 Прослушайте еще один разговор и выберите правильные ответы.

Текст аудирования:

(П = Продавец Л = Лиам)

П: Здравствуйте, я могу вам чем-то помочь?

Л: Да, с этими солнечными очками есть проблема.

П: Ох. Что с ними не так?

Л: Они сломаны. Вот здесь, посмотрите.

П: Вижу. У вас есть чек?

Л: Да, вот он. Они стоят 9,99 фунтов стерлингов.

П: Хорошо, спасибо. Вы хотите возврат денег или вы бы лучше поменяли их на другую пару?

Л: Я бы хотел их поменять, пожалуйста. Это было бы здорово.

П: Хорошо. Вы хотите такой же цвет?

Л: Да, черные, прям как эти.

П: Хорошо. Я сейчас их принесу для вас.

Л: Здорово. Спасибо вам большое.

1 Лиам возвращает солнечные очки в магазин.

a) пару джинсов

b) солнечные очки

c) компакт-диски

2 Он возвращает их, потому что они сломались.

a) они сломались.

b) не подходят.

c) он не нуждается в них.

3 Они стоят 9,99 фунтов стерлингов.

a) 9,99 фунтов стерлингов.

b) 19,99 фунтов стерлингов.

c) 29,99 фунтов стерлингов.

4 Лиам хочет поменять их на такие же очки.

a) вернуть деньги.

b) поменять их на другие очки.

c) поменять их на такие же очки.

Решение #

1 b

2 a

3 a

4 c

Приведем выдержку из задания из учебника Комарова, Ларионова 9 класс, Русское слово:

Dialogue builder

Making a complaint

1 Look at the problems with these clothes and accessories. Match phrases 1-4 with pictures a-d.

1 It shrank in the wash.

2 Ittasks got a hole in it.

3 Theytaskre broken.

4 Ittasks got a stain on it.

2 Read and listen. Why does Ruth want a refund?

Shop assistant

Hello, can I help уоu?

Oh. Whattasks the matter with it?

I see. Have you got the receipt?

Thanks. Do you want to change it for another one?

OK. Did you pay by cash or card?

There you go. Thattasks 8.50.

Ruth

Yes, theretasks a problem with this T-shirt.

Ittasks got a hole in it. Here on the back, look.

Yes, here it is.

No, thanks. Itaskd like a refund, please.

Cash.

Thanks very much.

3 09 Listen again and repeat.

4 Imagine youtaskre returning one of the items in the pictures in exercise 1. Prepare a new dialogue.

5 Practise your dialogue.

Hello, can I help you?

Yes, theretasks a problem with these sunglasses.

Useful expressions

Theretasks a problem with this/these ...

What’s the matter with it/them?

Have you got the receipt?

Do you want to change it for another one?

I’d like a refund, please.

6 Listen to another conversation and choose the correct answers.

1 Liam is returning some sunglasses to the shop.

a) a pair of jeans

b) some sunglasses

c) some CDs

2 Hetasks returning them because theytaskre broken.

a) theytaskre broken.

b) they don’t fit.

c) he doesntaskt need them.

3 They cost 9.99.

a) 9.99.

b) 19.99.

c) 29.99.

4 Liam wants to change them for some identical ones.

a) have a refund.

b) change them for some different ones.

c) change them for some identical ones.

Текст аудирования:

(SA = Shop assistant L = Liam)

SA: Hello, can I help you?

L: Yes, there’s a problem with these sunglasses.

SA: Oh. What’s the matter with them?

L: They’re broken. Here on the side, look.

SA: I see. Have you got the receipt?

L: Yes, here it is. They cost 9.99.

SA OK, thanks. Do you want a refund, or would you rather change them for another pair?

L: Itaskd like to change them, please. That would be great.

SA OK. Do you want the same colour?

L: Yeah - black ones, just like these.

SA: OK. I’ll just get them for you.

L: Cheers. Thanks very much.