Стр.72 Unit 8 ГДЗ Вербицкая Forward 10 класс

VOCABULARY 1 Look at the dictionary entry in Train Your Brain. Which words collocate with complaint? 1 verbs which collocate: make, receive 2 prepositions which collocate:

ЛЕКСИКА

1 Посмотрите на словарную статью в разделе «Тренируйте свой мозг». Какие слова сочетаются с «жалобой»?

1 Глаголы, которые сочетаются: делать, получать

2 предлоги, которые сочетаются: о, от, к

3 прилагательные, которые сочетаются: формальный, официальный

ТРЕНИРУЙТЕ СВОЙ МОЗГ Словарные навыки

Словосочетания

В словаре можно найти не только значение слова, но и словосочетания – слова, с которыми оно сочетается.

жалоба сущ заявление, в котором кто-то жалуется на что-то: Я хотел бы подать жалобу.

Би-би-си получила много жалоб после программы.

формальная/официальная жалоба

[+ о] Он был уволен после жалоб на качество его работы.

[+ от/кому-либо] жалобы от местных жителей.

Решение #

1. receive (получать)

2. from (от), to (к)

3. official (официальный)

2 Используйте правильные слова из упражнения 1 для завершения словосочетаний в приведенных ниже предложениях.

1 Школа получила много жалоб от родителей, которые были недовольны стоимостью школьных поездок.

2 Она была недовольна обслуживанием и обратилась с жалобой к менеджеру.

3 Отель получил жалобу на качество еды в ресторане.

4 Он был уволен после того, как кто-то подал официальную жалобу на его работу.

Решение #

1. received (получила); from (от)

2. made; to (к)

3. about (на)

4. formal (официальную)

3 Используйте словарь, чтобы найти значения подчеркнутых слов ниже. Затем заполните предложения.

1 Позвоните в службу поддержки клиентов. Я уверен, что они предложат вам возврат денег.

2 Боюсь, что тех кроссовок, которые вы хотели, сейчас нет в наличии.

3 Не хотите ли вы обменять их на что-нибудь другое?

4 Я хотел воспользоваться своей кредитной картой, но мне сказали, что я могу воспользоваться только наличными.

5 Новый номер журнала «Hi!» уже в продаже!

6 Эта рубашка была очень выгодной покупкой! Цена была снижена с 25 фунтов до 8 фунтов!

7 Сколько вы заплатили за эти часы?

Решение #

1. offer (предложат)

2. out of (нет)

3. for (на)

4. use (воспользоваться)

5. on (в)

6. from (с); to (до)

7. for (за)

Идея проекта

Подготовьте презентацию и/или сделайте плакат «Реклама на телевидении: за и против».

Решение #

Advertising on TV has been a controversial topic for quite some time now. Some argue that it is an essential aspect of modern business, whereas others believe that it can be harmful to viewers. In this presentation, I will look upon the arguments for and against advertising on TV.

To begin with, let us consider the arguments in favor. One of the main benefits is that it allows companies to reach a larger audience. By broadcasting commercials during popular shows, a company can reach millions of people at once. In addition, advertising on TV allows companies to show their products visually, which can be more effective than other forms of advertising. Furthermore, advertising on TV often provides an income source for TV networks. Networks can use the revenue generated from advertising to fund new programs or improve the quality of existing ones.

However, there are also several arguments against. The biggest concern is that adverts on TV can be harmful to viewers. Advertisements can be misleading, especially when the target audience is children. Commercials can promote unhealthy products such as junk food, which can lead to different health problems. What is more, advertisements on TV can be rather intrusive. It makes it difficult for viewers to remember or pay attention to the content of the program or show they are watching.

Taking everything into consideration, advertising on TV has its pros and cons. Although it is a vital aspect of modern business, it can be harmful and intrusive to viewers. Ultimately, it is up to each individual to decide if they are for or against advertising on TV.

(Реклама на телевидении уже давно является спорной темой. Одни утверждают, что она является важным аспектом современного бизнеса, другие считают, что она может быть вредна для зрителей. В этой презентации я рассмотрю аргументы за и против рекламы на телевидении.

Для начала давайте рассмотрим аргументы «за». Одним из основных преимуществ является то, что она позволяет компаниям охватить большую аудиторию. Транслируя рекламу во время популярных передач, компания может охватить миллионы людей одновременно. Кроме того, реклама на телевидении позволяет компаниям наглядно продемонстрировать свою продукцию, что может быть более эффективным, чем другие виды рекламы. Кроме того, реклама на телевидении часто служит источником дохода для телевизионных сетей. Сети могут использовать доходы от рекламы для финансирования новых программ или улучшения качества уже существующих.

Однако есть и несколько аргументов против. Наибольшее беспокойство вызывает то, что реклама на телевидении может быть вредной для зрителей. Реклама может вводить в заблуждение, особенно когда целевой аудиторией являются дети. Реклама может продвигать нездоровые продукты, такие как нездоровая пища, что может привести к различным проблемам со здоровьем. Более того, реклама на телевидении может быть довольно навязчивой. Она мешает зрителям запомнить или обратить внимание на содержание программы или шоу, которое они смотрят.

Учитывая все вышесказанное, реклама на телевидении имеет свои плюсы и минусы. Хотя она является жизненно важным аспектом современного бизнеса, она может быть вредной и навязчивой для зрителей. В конечном итоге, каждый человек сам решает, за или против рекламы на телевидении.)

Уважаемый господин/госпожа,

1 Я пишу, чтобы выразить свое недовольство организованным вами фестивалем Punk In The Park 2007.

2 Я купил два билета для себя и своей девушки на все три дня, что обошлось мне в общей сложности в 90 фунтов стерлингов. Поскольку я студент, это были большие деньги, но я считал, что они того стоили из-за качества групп, которые рекламировались.

3 В пятницу днем саундчек продолжался почти всю вторую половину дня. Хотя первый концерт должен был начаться в 5 вечера, первая группа появилась на сцене только в 9 вечера. Из-за этого две последние группы (The Phoneys и Critical Age) вообще не выступали. Мы все были очень разочарованы. В субботу начался сильный дождь. Было только два комплекта туалетов, оба из которых находились в самой нижней части поля. Весь день были очень длинные очереди в туалеты, и когда после часа дождя туалеты оказались затопленными, ситуация выглядела ужасающей. Явно не было достаточного планирования перед мероприятием.

4 Я считаю, что в будущем вам следует более тщательно планировать такие фестивали.

5 Я также считаю, что мне должны вернуть деньги за билеты на один из дней (30 фунтов стерлингов), потому что две мои любимые группы вообще не выступали.

Я надеюсь, что вы примете во внимание мои замечания и с нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Марк Д. Смит

ПИСЬМО

1 В парах опишите фотографию и ответьте на вопросы.

- Почему такие мероприятия привлекают многих молодых людей?

- Что может пойти не так во время такого мероприятия?

Решение #

1. freedom from authority, communal feeling, lots of music in one place

(свобода от власти, общинное чувство, много музыки в одном месте)

2. weather (mud, rain), violence, lack of toilets

(погода (грязь, дождь), насилие, отсутствие туалетов)

2 Прочитайте письмо-жалобу Марка. Что пошло не так во время фестиваля? Были ли верны какие-либо ваши идеи из упражнения 1?

Решение #

late start (позднее начало), two advertised bands did not appear (две заявленные группы не появились), rain (дождь), not enough toilets (недостаточное количество туалетов), toilets flooded (туалеты затоплены)

3 Каков тон письма Марка? Выберите правильный вариант. Как вы думаете, делает ли это письмо более эффективным? Почему?/Почему нет?

1 агрессивный и сердитый

2 эмоциональный

3 вежливый, но строгий

Решение #

The tone of Mark’s letter is polite but firm (3), and it makes the letter more effective.

Staying calm but firm makes you sound much more in control and makes it more likely that your complaint will be dealt with. If you get too angry or emotional, you are more likely to anger the person who you are writing to, who then may not feel like being fair to you.

(Тон письма Марка – вежливый, но строгий (3), и это делает письмо более эффективным.

Спокойный, но твердый тон позволяет вам чувствовать себя более уверенно и повышает вероятность того, что ваша жалоба будет рассмотрена. Если вы будете слишком сердиты или эмоциональны, вы, скорее всего, разозлите человека, которому вы пишете, и тогда он может быть несправедлив к вам.)

Приведем выдержку из задания из учебника Вербицкая, Маккинли, Хастингс 10 класс, Просвещение:

VOCABULARY

1 Look at the dictionary entry in Train Your Brain. Which words collocate with complaint?

1 verbs which collocate: make, receive

2 prepositions which collocate: about, from, to

3 adjectives which collocate: formal, official

TRAIN YOUR BRAIN Dictionary skills

Collocations

A dictionary can tell you not only the meaning of a word, but also collocations - the words it combines with.

complaint a statement in which someone complains about something: I would like to make a complaint.

The BBC received a lot of complaints after the programme.

formal/official complaint

[+ about] He was dismissed after complaints about the quality of his work.

[+ from/to] complaints from local residents.

2 Use the correct words from Exercise 1 to complete the collocations in the sentences below.

1 The school received many complaints from parents, who were unhappy with the cost, of school trips.

2 She was unhappy with the service and made a complaint to the manager.

3 The hotel received a complaint about the quality of the food in the restaurant.

4 He was sacked after someone made a formal complaint about his work.

3 Use a dictionary to find the meanings of the underlined words below. Then complete the sentences.

1 Phone Customer Services. I’m sure they’ll offer you a refund.

2 I’m afraid those trainers you wanted are now out of stock.

3 Would you like to exchange them for something else instead?

4 I wanted to use my credit card, but they told me I could only use cash.

5 Tire new issue of Hi! magazine is on sale now!

6 This shirt was a real bargain! It was reduced from ?25 to ?8!

7 How much did you pay for that watch?

Project idea

Prepare a presentation and/or make a poster taskAdvertising on TV: for and against.’

Dear Sir/Madam,

1 I am writing to express my dissatisfaction with the 2007 Punk In The Park festival which you organised.

2 I bought two tickets for me and my girlfriend for all three days, which cost me ?90 in total. As I am a student, this was a lot of money to pay, but I believed it was worth it because of the quality of the bands which were being advertised.

3 On Friday afternoon the sound check lasted most of the afternoon. Although the first concert was going to start at 5 p.m., the first band didn’t appear on stage until 9 p.m. Because of this, the last two bands (The Phoneys and Critical Age) didn’t play at all. We were all very disappointed. On Saturday it started raining heavily. There were only two sets of toilets, both of them located in the lowest part of the field. There were very long queues for the toilets all day and when the toilets became flooded after just an hour of rain, the situation looked horrific. There clearly wasn’t enough planning before the event.

4 I feel that in future you should plan such festivals more carefully.

5 I also think I should receive a refund for my tickets for one of the days (?30) because two of my favourite bands didn’t play at all.

I hope you will take my comments into consideration and I look forward to reading your reply.

Yours faithfully,

Mark D. Smith

WRITING

1 In pairs, describe the photo and answer the questions.

Why are such events attractive to many young people?

What lands of things can go wrong during such an event?

2 Read Mark’s letter of complaint. What went wrong during the festival? Were any of your ideas from Exercise 1 correct?

3 What is the tone of Marktasks letter? Choose the correct option. Do you think it makes the letter more effective? Why?/Why not?

1 aggressive and angry

2 emotional

3 polite but firm